Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 8. ledna 2025

Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak společnost TheraMotion („webové stránky“, „my“, „nás“ nebo „naše společnost“) shromažďuje, používá a zveřejňuje vaše osobní údaje, když navštívíte webové stránky, používáte naše služby nebo provedete nákup na TheraMotion.cz („webové stránky“) nebo s námi jinak komunikujete ohledně webových stránek (souhrnně „služby“). Pro účely těchto Zásad ochrany osobních údajů se výrazy „vy“ a „váš“ vztahují na uživatele služeb, ať už jste zákazník, návštěvník webových stránek nebo jakákoli jiná osoba, jejíž informace jsme shromáždili v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů.

Pečlivě si prosím přečtěte tyto Zásady ochrany osobních údajů.

Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů: Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, například z důvodu změn v našich postupech nebo z provozních, právních či regulačních důvodů. Revidované zásady zveřejníme na webových stránkách, aktualizujeme datum „Poslední aktualizace“ a podnikneme veškeré další kroky vyžadované platnými zákony.

Jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje: Abychom vám mohli poskytovat služby, shromažďujeme osobní údaje z různých zdrojů, jak je popsáno níže. Informace, které shromažďujeme a používáme, se liší v závislosti na tom, jak s námi komunikujete.

Kromě níže uvedených konkrétních účelů můžeme vaše informace použít ke komunikaci s vámi, poskytování nebo vylepšování služeb, plnění zákonných povinností, vymáhání našich smluvních podmínek nebo k ochraně služeb, našich práv a práv našich uživatelů.

Jaké osobní údaje shromažďujeme: Typ osobních údajů, které shromažďujeme, závisí na tom, jakým způsobem používáte naše služby. „Osobními údaji“ rozumíme informace, které vás identifikují nebo s vámi mohou být spojeny.

Informace, které shromažďujeme přímo od vás:

• Kontaktní údaje: jméno, adresa, telefonní číslo, e-mail

• Informace o objednávce: fakturační a dodací adresa, potvrzení platby

• Informace o účtu: přihlašovací údaje, hesla, bezpečnostní otázky

• Informace o zákaznické podpoře: např. obsah vašich zpráv

Informace o vašem používání webových stránek: Prostřednictvím souborů cookie a dalších technologií můžeme automaticky shromažďovat informace o vašem zařízení, prohlížeči, IP adrese a vaší aktivitě na webových stránkách.

Informace od třetích stran:

• Partneři jako Shopify a platební brány, kteří shromažďují informace o platbách a objednávkách

• Sledovací technologie (např. pixely, webové majáky)

Použití osobních údajů:

• Poskytování produktů a služeb (např. zpracování objednávek, vyřizování vrácení peněz)

• Marketing a reklama (např. zasílání newsletterů, personalizovaná reklama)

• Bezpečnost a prevence podvodů

• Zákaznická podpora a zlepšování našich služeb

Soubory cookie: Na našich webových stránkách používáme soubory cookie. Více informací naleznete na adrese https://www.shopify.com/legal/cookies . Soubory cookie pomáhají personalizovat uživatelský zážitek a umožňují analýzy.

Zveřejnění osobních údajů: Vaše informace můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

• Poskytovatelé služeb (např. zpracovatelé plateb, IT podpora, skladování a doprava)

• Obchodní a marketingoví partneři

• Potenciální fúze nebo soudní řízení

Děti: Naše služby nejsou určeny pro děti a vědomě neshromažďujeme jejich informace. Pokud jste rodič a máte podezření, že dítě sdílelo vaše osobní údaje, kontaktujte nás.

Zabezpečení a uchovávání dat: Zabezpečení vašich dat je pro nás důležité, ale žádný systém není 100% bezpečný. Uchovávání dat se řídí zákonnými požadavky a obchodními potřebami.

Vaše práva: Máte právo:

• Přístup k vašim datům

• Smazat svá data

• Oprava nepřesných údajů

• Přenositelnost dat

• Odhlásit se z odběru marketingových materiálů

• Omezení zpracování nebo odvolání souhlasu

• Odvolat se proti rozhodnutí nebo podat stížnost

Svá práva můžete uplatnit na našich webových stránkách nebo nás kontaktovat na adrese info@theramotion.cz .

Mezinárodní uživatelé: Vaše údaje mohou být přeneseny a zpracovány mimo vaši zemi v souladu s platnými mezinárodními dohodami o ochraně osobních údajů.