Zásady vrácení peněz

90 dnů na vyzkoušení a vrácení zboží

Na zboží zakoupené na TheraMotion.cz máte 90 kalendářních dnů od doručení. ArmMotion PRO® si můžete v klidu vyzkoušet doma. Pokud s ním nebudete spokojeni, dejte nám vědět nejpozději 90. den od doručení a využijte záruku vrácení peněz. Důvod vrácení uvádět nemusíte.

Snadné vrácení ve 3 krocích

Krok 1: Napište nám

Pošlete e-mail na info@theramotion.cz. Uveďte číslo objednávky a zboží, které chcete vrátit nebo vyměnit. Zašleme vám pokyny a adresu pro vrácení. K běžnému vrácení nepotřebujete složitý formulář ani fotografie.

Krok 2: Odešlete zboží zpět

Zboží vraťte se všemi součástmi a příslušenstvím, čisté a bezpečně zabalené, na adresu, kterou vám sdělíme. Běžné domácí vyzkoušení podle návodu není překážkou vrácení. Zboží odešlete nejpozději do 14 dnů od oznámení vrácení.

Zásilku odešlete se sledovacím kódem a uschovejte si doklad o odeslání. Sledovací kód nám zašlete na info@theramotion.cz, abychom mohli zásilku dohledat.

Náklady na zpáteční dopravu při vrácení z důvodu nespokojenosti hradí zákazník. Tím nejsou omezena vaše zákonná práva při reklamaci vadného zboží.

Krok 3: Vrátíme vám peníze

Peníze vrátíme stejným způsobem, jakým jste zaplatili, pokud se s vámi nedohodneme jinak, bez dalších poplatků. Vrácení provedeme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od oznámení vrácení. S vrácením peněz můžeme počkat, dokud neobdržíme zboží nebo doklad o jeho odeslání, podle toho, co nastane dříve. Peníze nevracíme formou poukazu bez vašeho souhlasu.

Výjimky z dobrovolné 90denní záruky

Dobrovolná 90denní záruka se nevztahuje na výrobky vyrobené na zakázku a na bezplatně poskytnuté dárky.

Vaše zákonná práva

Tato dobrovolná 90denní záruka nijak neomezuje vaše zákonné právo odstoupit od smlouvy ani práva z vadného plnění. Při zákonném odstoupení vracíme také náklady na původní dodání ve výši nejlevnějšího námi nabízeného běžného způsobu doručení.