Podmínky služby

Poslední aktualizace: 13. listopadu 2024

Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak společnost TheraMotion („webové stránky“, „my“, „nás“ nebo „naše společnost“) shromažďuje, používá a zveřejňuje vaše osobní údaje, když navštívíte webové stránky TheraMotion.cz („webové stránky“), používáte naše služby, provádíte nákup nebo s námi jinak komunikujete ohledně webových stránek (souhrnně „služby“). Pro účely těchto Zásad se výrazy „vy“ a „váš“ vztahují k vám jako k uživateli služeb, ať už jste zákazník, návštěvník webových stránek nebo jakákoli jiná osoba, jejíž informace jsme shromáždili v souladu s těmito Zásadami.

Pečlivě si prosím přečtěte tyto Zásady ochrany osobních údajů.

Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů: Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, mimo jiné s ohledem na změny v našich postupech nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů. Revidované Zásady zveřejníme na webových stránkách, aktualizujeme datum „Poslední aktualizace“ a podnikneme veškeré další kroky vyžadované platnými zákony.

Jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje: Abychom vám mohli poskytovat služby, shromažďujeme o vás osobní údaje z různých zdrojů a tyto informace jsme shromažďovali v posledních 12 měsících, jak je popsáno níže. Informace, které shromažďujeme a používáme, se liší v závislosti na tom, jak s námi komunikujete.

Kromě níže uvedených konkrétních účelů můžeme vaše informace použít ke komunikaci s vámi, poskytování nebo vylepšování služeb, plnění platných právních povinností, vymáhání platných smluvních podmínek a ochraně služeb, našich práv a práv našich uživatelů nebo jiných osob.

Jaké osobní údaje shromažďujeme? Typ osobních údajů, které o vás shromažďujeme, závisí na tom, jak interagujete s našimi webovými stránkami a jak používáte naše služby. Termínem „osobní údaje“ máme na mysli informace, které vás identifikují, vztahují se k vám, popisují vás nebo s vámi mohou být spojeny. Následující části popisují kategorie a konkrétní typy osobních údajů, které shromažďujeme.

Informace, které shromažďujeme přímo od vás:

  • Kontaktní údaje, včetně vašeho jména, adresy, telefonního čísla a e-mailové adresy.

  • Informace o objednávce, včetně vašeho jména, fakturační adresy, dodací adresy, potvrzení platby, e-mailové adresy a telefonního čísla.

  • Informace o účtu, včetně vašeho uživatelského jména, hesla, bezpečnostních otázek a dalších údajů používaných k zabezpečení vašeho účtu.

  • Informace o nákupech, včetně položek, které si prohlížíte, přidáváte do košíku, ukládáte do svého účtu (např. věrnostní body, recenze, doporučení nebo dárkové karty) nebo nakupujete.

  • Informace o zákaznické podpoře, včetně informací, které uvedete ve své komunikaci s námi, například při odesílání zprávy prostřednictvím služeb.

Některé funkce služeb mohou vyžadovat poskytnutí určitých informací o vás. Můžete se rozhodnout tyto informace neposkytnout, ale pokud tak učiníte, může vám to zabránit v používání těchto funkcí.

Informace, které shromažďujeme o vašem používání: Můžeme také automaticky shromažďovat určité informace o vaší interakci se službami („údaje o používání“). K tomu můžeme používat soubory cookie, pixely a podobné technologie („soubory cookie“). Údaje o používání mohou zahrnovat informace o tom, jak přistupujete k našim webovým stránkám a vašemu účtu a jak je používáte, včetně informací o zařízení, informací o prohlížeči, podrobností o síťovém připojení, IP adresy a dalších informací o vaší interakci se službami.

Informace získané od třetích stran: Konečně můžeme získávat informace o vás od třetích stran, včetně poskytovatelů a služeb, které shromažďují informace naším jménem, jako například:

  • Společnosti, které podporují naše webové stránky a služby, jako například Shopify.

  • Naši zpracovatelé plateb, kteří shromažďují platební informace (např. číslo bankovního účtu, údaje o kreditní nebo debetní kartě, fakturační adresu) za účelem zpracování vaší platby, vyřízení objednávek a poskytování vám požadovaných produktů nebo služeb v souladu s naší smlouvou s vámi.

Když navštívíte naše webové stránky, otevřete nebo kliknete na e-maily, které vám zasíláme, nebo interagujete s našimi službami či reklamami, my nebo třetí strany, se kterými spolupracujeme, můžeme automaticky shromažďovat určité informace pomocí technologií online sledování, jako jsou pixely, webové majáky, SDK, knihovny třetích stran a soubory cookie.

Veškeré informace, které obdržíme od třetích stran, budou zpracovány v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Viz také níže uvedená část týkající se webových stránek a odkazů třetích stran.